Умови повернення можуть змінюватися впродовж промо-періодів. Для отримання додаткової інформації ви можете перевірити розділ "ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ" на сторінці товару.

У вас є 14 календарних днів з моменту отримання покупки, щоб здійснити повернення. Повернення товару повинно бути здійснене за місцем придбання товару або ж на ту саму адресу, з якою надійшло відправлення.

Повернути товар можна наступними способами:

• Якщо товар був придбаний у фізичному магазині, повернення здійснюється в тому ж магазині з пред'явленням чеку та документу, що підтверджує вашу особу.
• Якщо товар був замовлений в інтернет-магазині, повернення здійснюється шляхом відправки замовлення транспортною компанією Нова Пошта. У разі використання послуги “Легке Повернення”, вартість повернення не утримується (за умови дії цієї акції). У разі звичайного повернення, його вартість сплачується клієнтом.

Будь ласка, покладіть товар в упаковку разом з чеком. У випадку, якщо товар був оплачений при отриманні в Новій Пошті (післяплата або накладений платіж), будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 0443449201 з 09:00 до 18:00 щодня, і ми надішлемо вам онлайн-форму, яку необхідно заповнити для повернення коштів.

Після відправки товару використовуйте номер для відстеження від транспортної компанії, щоб слідкувати за статусом повернення.

Повернення товару належної якості можливе за умови збереження товарного вигляду включаючи етикетки, бірки та оригінальне пакування. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", а також задля вашої власної безпеки, косметика, купальники, спідня білизна, рукавиці та головні убори поверненню не підлягають, якщо гігієнічна пломба пошкоджена.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими Умовами та положеннями купівлі або зв’яжіться із нами.

Якщо товар був придбаний у фізичному магазині, обмін повинен бути здійснений у тому ж магазині, пред'явивши чек та документ, що засвідчує вашу особу.

Якщо товар був замовлений в інтернет-магазині і вам потрібно змінити розмір або колір, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 0443449201 з 09:00 до 18:00 щодня. Обмін здійснюється шляхом повернення товару, який вам не підійшов та відправкою нового товару.

За додатковими роз'ясненнями звертайтеся до нас за номером +38 0443449201 з 09:00 до 18:00 щодня.

Повернення коштів здійснюється за допомогою початкового способу оплати. Витрати на доставку відшкодовуються тільки з причини виробничого браку, відсутності товару на складі або помилки при доставці. Товар також повинен бути в ідеальному стані та в оригінальній упаковці.

Ви отримаєте повідомлення електронною поштою, як тільки ми опрацюємо ваше повернення/обмін. Після опрацювання необхідної інформації з повернення коштів, впродовж 5 робочих днів буде здійснено відшкодування коштів за повернений товар.