Les condicions de devolució poden variar en època de promoció. Per a més informació, pots consultar l'apartat “ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS” de la pàgina de producte.
Tens 30 dies naturals des de la data de compra per fer la devolució.Termini de devolució ampliat fins al 14 de gener per a totes les compres fetes entre el 10 de novembre i el 14 de desembre.
Mètodes de devolució:
A la botiga: devolucions gratuïtes a qualsevol botiga d'Espanya (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés), presentant l'albarà adjunt al correu electrònic de “comanda en camí” o l'adhesiu que has rebut a l'interior del paquet.
Oficines de Correos: devolucions gratuïtes a les oficines de Correos.
Si vas fer la compra com a usuari registrat, accedeix a l'apartat de 'DEVOLUCIONS' del teu compte i segueix els passos per sol·licitar-la.
Si vas fer la compra com a convidat, pots sol·licitar la devolució accedint a l'enllaç que vas rebre en qualsevol dels correus electrònics relacionats amb la comanda.
Rebràs el codi (L36CXXXXXXXX) i l'etiqueta de devolució adjunta per correu electrònic, la qual hauràs de presentar a qualsevol oficina de Correos. També pots baixar l'etiqueta de devolució a l'apartat de “DEVOLUCIONS”.
Pots fer el seguiment de la devolució des de l'apartat de “DEVOLUCIONS”. Recorda que només pots sol·licitar una devolució gratuïta per comanda (del producte o productes que decideixis).
Correu o missatgeria privada: en aquest cas, has d'assumir les despeses generades per la tramesa. Per a la teva seguretat, et recomanem que utilitzis un servei de tramesa certificada. Col·loca a l'exterior del paquet l'adhesiu que has rebut amb la comanda. Si no disposes de l'adhesiu, imprimeix i introdueix l'albarà adjunt en el correu electrònic de “comanda en camí” en el paquet i envia'l a l'adreça següent:
BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra
Pots fer el seguiment de la teva devolució des del web de l'empresa de transport que hagis escollit.
Els articles que hagis de retornar han d'estar en les mateixes condicions en què els has rebut. En compliment de la normativa vigent de seguretat i salut i per la teva pròpia seguretat, no s'accepten devolucions d'articles de cosmètica, bany i roba interior si els precintes de seguretat no estan intactes.
Per a més informació, consulta els Termes i les condicions de compra.
Tens 30 dies naturals des de la data de compra per fer la devolució. Termini de devolució ampliat fins al 14 de gener per a totes les compres fetes entre el 10 de novembre i el 14 de desembre.
Mètodes de devolució:
A la botiga: devolucions gratuïtes a qualsevol botiga d'Espanya (llevat de les Canàries, botigues Outlet i El Corte Inglés), presentant l'albarà o l'adhesiu que has rebut a l'interior del paquet. Aplicable també a productes de la promoció 'Outlet Days'.
El reemborsament es farà en una targeta abonament. També t'oferim l'opció de fer el reemborsament amb el mètode de pagament original a la persona que va fer la compra.
Correu o missatgeria privada: en aquest cas, has d'assumir les despeses generades per la tramesa. Per a la teva seguretat, et recomanem que utilitzis un servei de tramesa certificada.
El reemborsament es farà amb el mètode de pagament original a la persona que ha fet la compra.
Col·loca a l'exterior del paquet l'adhesiu que has rebut amb la comanda. Si no disposes de l'adhesiu, introdueix en el paquet l'albarà que has rebut amb la comanda i envia'l a l'adreça següent:
BIMBA Y LOLA
Estrada Peinador - Os Valos, 127
36415 Mos
Pontevedra
Els articles que hagis de retornar han d'estar en les mateixes condicions en què els has rebut. En compliment de la normativa vigent de seguretat i salut i per la teva pròpia seguretat, no s'accepten devolucions d'articles de cosmètica, bany i roba interior si els precintes de seguretat no estan intactes.
Per a més informació, consulta els Termes i les condicions de compra.
A BIMBA Y LOLA, no és possible bescanviar comandes en línia. Si vens a una de les nostres botigues per bescanviar una comanda web, has de presentar l'albarà que trobaràs adjunt al correu electrònic de “comanda en camí” o l'adhesiu que vas rebre a l'interior del paquet perquè el personal de la botiga pugui fer la devolució de la teva comanda en forma de Targeta Abonament i puguis bescanviar-la pel mateix producte o per un altre a qualsevol de les nostres botigues.
Els reemborsaments de BIMBA Y LOLA són processats al mètode de pagament original, llevat que facis la devolució a la botiga i sol·licitis una targeta abonament BIMBA Y LOLA. Les despeses d'enviament es reemborsaran per a totes les comandes, excepte en les comandes regal que es tornin a la botiga mitjançant targeta abonament.
Una vegada hàgim processat el reemborsament, veuràs reflectit l'import en el teu compte bancari en un termini màxim de 5 dies feiners.